服务承诺：
1．在客户正常的储运、保养、使用前提下，因产品的造作质量问题而不能正常使用时，提供五包（保建、包退、包换、包赔、包拆）装服务。
2．在接到质量信息反馈时，将在24幼时内提出处置定见，并做到短功夫内赶到现场处置问题，待正常运行后，再分析原因，明确责任。
3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4．凭据客户需要或和谈实时提供备品、备件和装置、调试、维建服务及对客户有关人员进行技术培训。
5．大型工程项目，将凭据招标文件的要求组织出产、测试、检验，并共同客户现场验收。
6．严格依照IS09001尺度组织原资料、零部件的采购和产品的出产、检验。
承诺注明：
客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可当即向售后服务部征询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、采办日期和服务要求具体注明。经售后服务部提出处置建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处置。
